AR远程协助｜为什么远程协助不是手机电脑而是AR？
发布时间：
2022-08-09 14:38
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AR远程协助几乎可以在任何地方提供专业知识，也称为“见识”协作。通过结合双向音频通信、实时视频流和AR功能，如叠加在用户物理环境视图上的叠加数字信息，AR远程协助将行家与在场人员连接起来，进行实时通信、检查、指示和共享文档、照片和视频。
AR远程协助的典型示例：1、需要行家协助。当需要在场协助时，为实现与现场技术人员和远程行家的协作，技术人员可以使用远程协助硬件设备启动应用程序或软件。2、实时协作。他或她可以接听电话并实时查看技术人员当场看到的内容，在使用PC或笔记本电脑连接到互联网并运行远程协助应用程序的远程行家的帮助下。评估后，远程行家可以发送图像、pdf、视频和其他文件，或者制作和发送笔记，这些笔记在共享场景中保持锁定。3、完成任务。一旦现场技术人员收到所需的资源，技术人员就可以继续工作或结束通话来完成任务。AR远程协助可以部署在很多行业，包括影音、家电、HVAC-R、公共事业、餐饮、零售、制造、保险等等。
拥有现场服务团队的各种规模的组织都可以为以下任何业务应用部署AR远程协助：1、远程维护和支持。远程行家可以提供适当的音频或文本说明、教程视频链接或PDF服务手册，通过实时“查看在场技术人员的见解”，以帮助加快维护速度。2、实时检查。远程检查员可以在质量控制审核、批准设备安装、批准已完成的维护或建议纠正措施之前检查在场团队的情况。3、改进的报价和报价。投标团队可以在发出报价前与本地客户团队一起在工作当场进行远程浏览，在AR远程协助下。4、审查和安装后检查：AR远程协助使在场人员能够在进度检查或安装后检查期间做笔记或进行实时纠正。
借助AR远程协助：1、更快地完成任务。在上述紧急情况下，AR远程协助可以更快地完成困难任务并减少错误，使在场人员能够与远程专家实时协作，从而减少执行时间和设备停机时间。2、提高生产率。在利基行业，行家资源可能很少。通过AR远程协助，可以使用行家当场提供指导，而无需昂贵且耗时的旅行。3、降低成本。AR远程协助使公司能够以各种方式节省资金。企业可以通过在第 1时间正确的完成工作，减少返工和差旅成本，提高客户满意度，还可以使用远程协助进行维护，减少设备故障。
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